طلب حذف بيانات HouseControl.at
تصف هذه الصفحة كيفية قيام مستخدمي تطبيق HouseControl.at بطلب حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية.
1. الحذف مباشرة من الحساب
- سجل الدخول إلى HouseControl.at.
- افتح ملفك الشخصي.
- اختر قسم «حذف الحساب».
- أكد الحذف بكلمة مرورك.
إذا كانت هناك عقارات سكنية نشطة أو أدوار إدارية لا تزال مرتبطة بحسابك، فقد يكون من الضروري إجراء نقل مسبق أو توضيح للإدارة قبل الحذف.
2. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى حسابك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى stephan@landsteiner.info.
يرجى ذكر عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على HouseControl.at في الطلب، وكتابة أنك تطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية. لأغراض الأمان، قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من أن الطلب صادر بالفعل من الحساب المعني.
3. ما هي البيانات التي يتم حذفها
بعد تأكيد طلب الحذف، نقوم بحذف أو إخفاء هوية بيانات الحساب الشخصية، ما لم توجد أسباب قانونية أو تعاقدية أو مشروعة للاحتفاظ بها. يمكن أن تشمل هذه البيانات على وجه الخصوص ما يلي:
- الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وتفاصيل الملف الشخصي
- رموز الدخول والوصول عبر الهاتف المحمول
- تعيينات للوحدات السكنية، ما لم تكن مطلوبة لإثباتات الإدارة.
- إعدادات الإشعارات والتطبيق
- المحتوى الذي تم إنشاؤه ذاتيًا مثل الإشعارات أو التعليقات أو المرفقات، طالما أن الحذف ممكن قانونيًا وتنظيميًا.
4. البيانات التي يمكن الاحتفاظ بها
يمكن الاحتفاظ ببعض البيانات مؤقتًا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، أو ضروريًا للوفاء بالالتزامات التعاقدية، أو مطلوبًا لتوثيق عمليات إدارة العقارات. وقد يشمل ذلك بشكل خاص مستندات الفواتير، العقود، الأمن، إساءة الاستخدام، الدعم أو الإدارة.
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات فقط طالما يقتضي الغرض المحدد أو فترة قانونية ذلك. بعد ذلك، يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
5. مدة المعالجة
نقوم بمعالجة طلبات الحذف عادةً في غضون 30 يومًا بعد تأكيد الهوية والصلاحية لتقديم الطلب. إذا كان الطلب معقدًا أو يتطلب فحصًا إضافيًا، فسنبلغك بالخطوات التالية.
6. الاتصال
المسؤول عن HouseControl.at هو المهندس ستيفان ر. لاندشتاينر. جهة الاتصال لطلبات الحذف: stephan@landsteiner.info.
