Condizioni Generali (CG)
Le presenti Condizioni Generali si applicano all'utilizzo della piattaforma Software-as-a-Service HouseControl.at, gestita da Ing. Stephan Rudolf Landsteiner, Online-Agentur Landsteiner (di seguito „Offerente"). La parte contraente è la persona fisica o giuridica che sottoscrive un abbonamento o utilizza un codice di licenza rilasciato dall'Offerente.
Stato: luglio 2026
1. Oggetto del contratto
L'offerente fornisce tramite internet un software basato sul web per la gestione digitale di complessi residenziali, unità, residenti, segnalazioni, sondaggi, votazioni, documenti, calendari, costi operativi, fornitori di servizi e ordini. La gamma specifica di funzioni dipende dal piano scelto, dal ruolo attivato e dalle possibilità tecniche della piattaforma.
2. Registrazione e accesso
Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e l'utilizzo. Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo confidenziale. Il fornitore può richiedere misure di sicurezza aggiuntive come la verifica e-mail, l'autenticazione a due fattori o la riconferma MFA per operazioni sensibili.
L'utente è responsabile di assegnare gli accessi solo a persone autorizzate e di mantenere correttamente i ruoli, le assegnazioni di edifici, unità e residenti.
3. Modalità di prova
La modalità di prova può essere attivata dopo esplicita conferma. Serve esclusivamente per testare la piattaforma, è limitata nel tempo e può essere funzionalmente ristretta. Gli edifici di prova e i contenuti generati in modalità di prova vengono automaticamente eliminati dopo la scadenza. La modalità di prova non costituisce un diritto alla memorizzazione permanente o all'uso produttivo dei dati di prova.
4. Abbonamento, unità e disdetta
Gli abbonamenti sono calcolati in base a quanto indicato sulla Pagina dei prezzi piani illustrati. Il numero di unità gestibili dipende dal piano prenotato o dalla quantità prenotata. Modifiche, disdette o adeguamenti della quantità vengono generalmente effettuati tramite il portale clienti di Stripe o tramite percorsi amministrativi approvati dal fornitore.
Un abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo di fatturazione scelto, a meno che non venga annullato prima della fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo l'annullamento, l'accesso rimane solitamente valido fino alla fine del periodo già pagato.
Se stipula in qualità di consumatore, si applica inoltre la nostra Istruzioni sul diritto di recesso.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi validi sono indicati sulla pagina dei prezzi. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono IVA inclusa. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. L'offerente non memorizza i dati completi della carta di credito.
In caso di ritardo nel pagamento, storno o uso improprio, il fornitore può limitare temporaneamente l'accesso o risolvere il rapporto contrattuale per giusta causa.
6. Diritti e doveri d'uso
Per la durata del contratto, l'offerente concede un diritto d'uso della piattaforma semplice e non trasferibile. L'utente non può utilizzare la piattaforma in modo improprio, eludere le misure di sicurezza, attaccarla automaticamente, decompilarla, copiarla o utilizzarla per contenuti illegali o elaborazioni di dati illecite.
Contenuti, documenti, votazioni, firme e dati personali possono essere trattati solo se esiste una base giuridica sufficiente.
7. Disponibilità, manutenzione e modifiche
Il fornitore si impegna a garantire una disponibilità stabile della piattaforma. Un'accessibilità continua e senza interruzioni non è garantita, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. Manutenzioni, aggiornamenti, misure di sicurezza e modifiche tecniche possono limitare temporaneamente le funzionalità.
8. Protezione dei dati e trattamento per conto terzi
Il trattamento dei dati personali è contenuto nella Informativa sulla privacy descritto. Se il fornitore elabora dati personali per conto del cliente, prima dell'uso produttivo deve essere stipulato un accordo sul trattamento dei dati, se ciò è richiesto dalla legge sulla protezione dei dati.
Il cliente rimane responsabile della legittimità dei dati relativi a residenti, proprietari, fornitori di servizi, edifici e amministrazione da lui inseriti.
9. Raccomandazioni e programmi di affiliazione
Il fornitore può offrire programmi di raccomandazione o di partnership. Una retribuzione, una provvigione o un credito si generano solo se ciò è stato espressamente concordato e la raccomandazione in questione è, dopo verifica interna, ammissibile, tracciabile e non abusiva. Il fornitore può rifiutare raccomandazioni, in particolare in caso di autopromozione, false registrazioni, annullamenti, storni, pubblicità non conforme al contratto o altri abusi, o annullare crediti già prenotati.
Per i partner di marketing possono valere condizioni partner separate. I partner sono autonomamente responsabili di rendere trasparentemente note le informazioni pubblicitarie e di affiliazione richieste dalla legge.
10. Responsabilità
Il fornitore risponde, ai sensi delle disposizioni di legge, per dolo e colpa grave. Per colpa lieve, il fornitore risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto, nei limiti consentiti dalla legge. È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, qualsiasi responsabilità per inserimenti errati di dati, assegnazione non autorizzata di ruoli o contenuti illegali dell'utente.
11. Blocco e risoluzione per giusta causa
L'offerente può bloccare gli accessi o rescindere i contratti per giusta causa, in particolare in caso di abuso, attacchi alla piattaforma, ritardo nei pagamenti, gravi violazioni delle presenti CG o uso illecito.
12. Modifiche delle Condizioni Generali di Contratto
L'offerente può modificare le presenti CG se ragioni tecniche, legali o economiche lo richiedono. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in tempo utile. Se l'utente si oppone a una modifica, il rapporto contrattuale può essere risolto al primo momento possibile.
13. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni. Il foro competente, nella misura in cui è legalmente consentito, è il tribunale competente per materia presso la sede del fornitore.
14. Contatto
Domande relative a queste CG possono essere indirizzate a stephan@landsteiner.info essere indirizzati.
