Pravo na odustajanje

Pravo na odustajanje za potrošače

Ova politika otkazivanja odnosi se na potrošače u smislu § 1 KSchG, tj. fizičke osobe koje sklapaju pretplatu na HouseControl.at u svrhu koja se pretežno ne može pripisati ni njihovoj komercijalnoj ni njihovoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti — na primjer, privatna osoba koja privatno upravlja vlastitom malom stambenom zgradom. Ako ugovor sklapate kao poduzetnik u smislu UGB-a, ovo pravo na otkazivanje ne vrijedi.

Stanje: Juli 2026

Uputa o pravu na odustajanje

Imate pravo da u roku od četrnaest dana, bez navođenja razloga, raskinete ovaj ugovor.

Rok za odustajanje od ugovora iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Da biste iskoristili svoje pravo na odustanak, morate nas

putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom ili e-mail) obavijestite o Vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, ali to nije obavezno.

Za očuvanje roka za odustajanje dovoljno je da pošaljete obavještenje o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

Posljedice opoziva

Ako povučete ovaj ugovor, moramo Vam vratiti sve uplate koje smo od Vas primili, bez odlaganja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je primljeno obavještenje o Vašem povlačenju ovog ugovora. Za ovu refundaciju koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u originalnoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju Vam se neće naplaćivati naknade zbog ove refundacije.

Ako ste tražili da usluga započne tokom roka za odustajanje, dužni ste nam platiti razuman iznos koji odgovara udjelu usluge koja je do trenutka kada ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustajanje od ovog ugovora već izvršena, u poređenju sa ukupnim obimom usluga predviđenih ugovorom.

Prijevremeni prestanak prava na odustanak

Vaše pravo na odustajanje prestaje prijevremeno ako smo uslugu u potpunosti izvršili i ako smo s izvršenjem usluge započeli tek nakon što ste prilikom kupovine dali svoju izričitu saglasnost i istovremeno potvrdili da ste svjesni da gubite svoje pravo na odustajanje nakon potpunog ispunjenja ugovora od strane nas.

Obrazac za odustanak

(Ako želite otkazati ugovor, molimo popunite ovaj obrazac i pošaljite ga na gore navedenu e-mail adresu ili adresu.)